شیوهٔ نوشتن
آن‌چه منتشر می‌کنیم را چطور می‌نویسیم و می‌سنجیم
هر راهنما باید به کارِ کسی بیاید که هیچ‌وقت سراغِ سانلی نمی‌رود. این‌جا می‌گوییم چطور سعی می‌کنیم چنین باشد، و وقتی اشتباه کنیم چه می‌کنیم.
دربارهٔ چه می‌نویسیم
دربارهٔ پرسش‌هایی می‌نویسیم که آدم‌ها واقعاً می‌پرسند؛ همان‌هایی که در موتورهای جست‌وجو تایپ می‌کنند. هر راهنما در همان خط‌های اول جوابش را می‌دهد و بی‌اپ هم به کار می‌آید.
چه کسی می‌نویسد، با چه ابزاری
نویسنده‌ها ممکن است برای پیش‌نویس و ویرایشِ زبان از نرم‌افزار، از جمله هوشِ مصنوعی، کمک بگیرند. یک نفر هر واقعیت را با منبعش می‌سنجد و هر صفحه را پیش از انتشار تأیید می‌کند.
هر راهنما نشان می‌دهد چه کسی نوشته، کِی منتشر شده و آخرین بار کِی به‌روز شده است.
منبع‌ها
هر واقعیت همان‌جا که آمده به منبعش پیوند دارد، با تاریخی که خوانده‌ایمش. منبعِ اصلی را به گزارشِ دست‌دوم ترجیح می‌دهیم.
واقعیت‌های مربوط به اپ‌های دیگر را از وب‌سایتِ خودشان می‌خوانیم، با تاریخ، و دست‌کم هر نود روز دوباره می‌خوانیم. هر جا چیزی را نسنجیده‌ایم، صفحه همین را می‌گوید.
سوگ، سلامت و دعواهای خانوادگی
راهنمایی دربارهٔ سوگ، سلامت یا دعوای خانوادگی فقط وقتی منتشر می‌شود که یک بازبینِ مشخص آن را خوانده باشد. نام و نقشِ او و تاریخِ خواندنش روی صفحه می‌آید.
این راهنماها نه قیمت دارند، نه پیشنهادِ خرید، نه پیوند به صفحه‌های مقایسه.
واقعیت‌های سانلی
این‌که سانلی چیست و چقدر خرج دارد و روی چه دستگاه‌هایی می‌آید فقط یک جا نوشته شده، در صفحهٔ واقعیت‌ها، و همهٔ صفحه‌های دیگر از همان‌جا برمی‌دارند. هر چیزی که هنوز ساخته نشده «در برنامه» خوانده می‌شود.
اشتباه‌ها
وقتی بفهمیم واقعیتی نادرست است، همین که سنجیدیمش درستش می‌کنیم و تاریخِ به‌روزرسانیِ صفحه عوض می‌شود.